PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué hacer si no llega una recarga?

Acceda a la categoría Contacto Y Rellene los datos que se le solicitan. Escriba brevemente cuál es su consulta o problema. No olvide colocar el número de teléfono al que hizo la recarga, esto agilizará mucho su resolución. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

¿Se me cobra antes de realizar la recarga?

No, primero nos aseguramos que el proveedor nos verifique tu recarga y es entonces cuando el pago se efectúa.

¿La forma de pago es segura?

www.recargomimovil.com está asegurada contra phishing y similar mediante un certificado SSL emitido por entidades de confianza (Godaddy + Verisign). El contexto de la web, por tanto, es seguro en su totalidad. Al momento de realizar el pago, la transacción se realiza a través del propio dominio del banco BBVA, y con sus respectivos estándares de seguridad. Esta combinación asegura que no puede haber ataques de usurpación de códigos de tarjeta o de sustitución de la identidad de la web.